欧意交易所招聘客服-欧意交易所招聘客服怎么样

2024-11-22 币安binance官网阅读 1477

欧意交易所正在招聘客服岗位。

欧陆国际交易所招聘客服

欧陆国际交易所诚聘客服岗位，期待您的加入！

在快节奏、高压力的工作环境中工作，不仅需要卓越的技能和能力，更需要一颗热爱服务、乐于助人的心，我们正在寻找一位优秀的客户服务专员，共同为我们的客户提供专业的支持和服务。

一、职位描述

1、客户咨询与解答：负责接听客户的电话咨询，提供及时、准确的信息，并协助解决客户的问题。

2、邮件处理：接收并处理来自客户的电子邮件，确保回复速度和质量。

3、问题跟踪与记录：对客户反馈进行整理和跟踪，确保所有问题得到妥善处理。

4、投诉管理：处理客户提出的投诉，维护良好的客户关系。

5、系统操作培训：协助新入职员工进行系统操作培训，提高他们的工作效率。

6、团队协作：与同事合作，共同推动客户服务工作的顺利进行。

二、任职要求

学历背景：本科及以上学历， preferably经济类或金融相关专业。

工作经验：2年以上客户服务经验，有海外公司或金融机构的客户服务经验者优先。

语言能力：英语口语流利，能够熟练使用Microsoft Office软件。

沟通能力：良好的口头表达能力和书面写作能力，能与不同文化背景的人有效沟通。

解决问题的能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够在短时间内找到解决方案。

责任心强：能够承受压力，具有良好的职业道德和团队精神。

三、福利待遇

薪资：根据个人能力和业绩进行合理薪酬安排。

五险一金：为员工提供全面的医疗保险、养老保险、失业保险等。

年度奖金：根据业绩表现发放年终奖。

职业发展：提供定期的职业培训和发展机会。

弹性工作时间：灵活的工作时间，满足不同员工的需求。

四、申请方式

有意者请将简历发送至 [email protected]，并在邮件中注明应聘客服岗位，我们将尽快与您联系，进行面试。

五、联系方式

- 地址：[欧陆国际交易所地址]

- 邮箱：[email protected]

- 联系人：[客服经理姓名]

我们热切期待您的加入，一起为欧陆国际交易所的发展贡献自己的力量！

客户服务岗位客服专员

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